segunda-feira, 8 de dezembro de 2008

O Gestor de Informação e o Business Intelligence

Encontro-me neste momento a finalizar a pós-gradução em Business Intelligence da Faculdade de Engenharia da Universidade Católica e penso que chegou a hora de realizar algumas reflexões.

Qual o papel do Gestor de Informação num projecto de Business Intelligence?

Como é habitual, tento não me alongar nestes posts, até porque, ditam as regras de usabilidade, os utilizadores não leêm textos longos on-line... "Too much information, is no information"

Aqui vão aqui alguns pontos onde penso que o Gestor de Informação marca a diferença:

  • No levantamento das necessidades de um Data Warehouse (DW)
  • Na identificação das fontes de informação onde devem ser recolhidos os dados ( nota-se que para DW a informação pode ser recolhida até de uma folha excel)
  • Na organização da informação dispersa pelas diferentes fontes para agreagação conforme os processos de negócio
  • Na compreensão do Modelo Entidade-Relação e na sua conversão em Modelo Dimensional
  • Na criação do Modelo Dimensional
  • Na definição (em linguagem natural, pelo menos) das queries ao DW
  • Na definição da forma de apresentação dos resultados ( reporting)
  • Na identificação dos destinatários do Reporting


Ficam então enunciados os principais pontos, onde um Gestor de Informação pode actuar como um elemento diferenciador e pelas suas competências, sobretudo a nível de identificação de necessidades de informação e compreensão do negócio, pode agregar valor a um projecto de Business Intelligence, normalmente domínio de Informáticos experientes em processos de ETL.
Focus on the "I," not the "T."
Jack Noonan, 2000

"Information and Management are two sides of a single coin"

Peter Keen, 1991