www.gestaoinformacao.blogspot.com nos primeiros 5 resultados

Após vários anos de existência, comentários e links, o blog "Gestão de Informação" alcançou o o pódio dos cinco primeiros sites de Gestão de Informação com mais relevância no Google. 

Pesquisa realizada a 27/11/2011

Todos os que, hoje, pesquisam por "gestão de informação" vão encontrar este blog em quarto lugar.

Agradeço a todos os que activamente contribuíram para esta "conquista".

Seminário (r) evolução da informação pública: preservar, certificar e acessibilizar

Nos dias 7 e 8 de Novembro de 2011, irá realizar-se o Seminário (r) evolução da informação pública: preservar, certificar e acessibilizar.


Este seminário, organizado pela Direcção Geral de Arquivos, irá reunir peritos em áreas como: 

• digitalização de documentação de arquivo;
• desmaterialização de processos;
• certificação digital e segurança electrónica;
• soluções de preservação digital;
• interoperabilidade semântica e técnica, entre outros.

Vão estar em debate as questões decorrentes das iniciativas desenvolvidas no âmbito do Governo Electrónico e da reforma da Administração Pública. 

Mais informação disponível em http://dgarq.gov.pt/noticias/seminario-revolucao-da-informacao-publica-preservar-certificar-e-acessibilizar/

Louis Rosenfeld – “I have always disrespected silos”

“I have always disrespected silos”- Foi com esta afirmação que Louis Rosenfeld iniciou a comunicação na UX LX 2011.

Louis Rosenfeld foi claro em demonstrar que grande parte da informação que uma organização necessita para desempenhar a sua actividade com maior eficiência já existe. Essa informação não está acessível porque se encontra dispersa e fechada em silos aparentemente inquebráveis.

Regularmente me refiro a este problema como a proliferação de “ilhas de informação” que não comunicam entre si: o Call Center que não fornece ao Departamento Comercial as novas necessidades dos clientes, o Departamento Comercial que não partilha as tendências do mercado com o Departamento de Marketing e por aí fora. Trabalhamos numa organização, mas actuamos como se trabalhássemos individualmente.

Segundo Rosenfeld, produzem-se e encomendam-se relatórios a grandes empresas de consultoria para identificar situações que já são conhecidas na organização, mas que não são partilhadas, comunicadas e divulgadas.

O desafio deixado por Rosenfeld é que as empresas quebrem os silos e “think with the whole brain”. Para isso é preciso mais do que “produzir” informação, é necessário colocar as pessoas a comunicar e a partilhar preocupações, experiências… é preciso juntar as pessoas.

 A Gestão de Informação deve preocupar-se em impulsionar as organizações a “pensar como uma rede” e não como uma série de pequenos silos que não comunicam.

UX LX - 11 a 13 de Maio

No dia 13 de Maio, estarei no UX LX a assistir com toda a atenção a Louis Rosenfeld, Don Norman e muito outros.

Espero que, no final do encontro, consiga partilhar convosco  tudo o que aprendi sobre Arquitectura de Informação e Usabilidade.

Sobre o evento:

http://www.ux-lx.com/

Programa:
http://www.ux-lx.com/programme.html

Projectos Europeus sobre Preservação Digital, Arquivos e Biblioteca Digitais e Digitalização

Esta semana, estarei a pesquisar sobre projectos/ programas da comissão europeia relativos aos seguintes temas:

• Preservação Digital
• Digitalização
• Arquivos e Bibliotecas Digitais

Até ao momento encontrei os seguintes:

• IMPACT - http://www.impact-project.eu/
• econtent plus - http://ec.europa.eu/information_society/activities/econtentplus/index_en.htm
• Open Planet Foundation - http://www.openplanetsfoundation.org/events/2011-04-04-pasig
• CASPAR Project - http://www.casparpreserves.eu/
• Digital Preservation Europe - http://www.digitalpreservationeurope.eu
• Europeana - http://www.europeana.eu/portal

Conhece outros projectos/programas? Se sim, comente este post.

Pentaho - Open Source Business Intelligence

Realizou-se hoje, em Lisboa, um pequeno evento sobre Pentaho: Open Source para Business Intelligence.

Á semelhança de Alfresco ( Open Source ECM), o Pentaho mantém uma versão Community ( grátis) e uma versão Enteprise.

De acordo com a Pentaho, o custo desta solução Open Source é 80% inferior ao de uma solução BI propriétaria. Com valores de investimento tão atractivos, vale a pena experimentar.

Gostaria apenas de acrescentar que para haver BI, têm que existir práticas sistemáticas de produção e armazenamento de informação.

Mais informação em:

http://www.pentaho.com/

"Gestão Documental: A avaliação dos custos e benefícios" - Gartner Research

A Gartner publicou em 2000 uma pesquisa realizada por Debra Logan sobre o ROI (Return of Invesment) em Gestão de Documentos. Apesar de onze anos que se passaram, a maioria das conclusões continuam a fazer sentido.

Debra indica que "O investimento no DM é pago dentro de dois ou três anos. O hiperfluxo informacional leva ao investimento em DM para empresas "document-intensive". Esse investimento acaba por se pagar a si próprio".

Nos nossos dias, qualquer empresa é produz documentos de forma intensiva. A criação, distribuição e actualização de documentos é uma realidade trasnversal a várias áreas de negócio.

Somos reconhecidos como "trabalhadores do conhecimento". Produzimos e consumimos conhecimento em praticamente todos os contextos organizacionais. A questão coloca-se então : "Como poderemos capturar conhecimento?" Uma das muitas formas é escrevê-lo ... em documentos.

Debra propõe uma reflexão sobre as 10 formas de desperdiçar tempo e dinheiro com documentos, tais como

* "Os documentos são difíceis de recuperar" (especialmente quando não é autor do documento que pretende encontrar"

* "Documento são difíceis de partilhar" (será que esta é mesmo a última versão do documento?")

No final desta pesquisa, Debra define uma checklist para determinar o "máximo ROI do IDM" (Integrated Document Management):

* Volume de documentação

* Taxa de crescimento

* Como é que os documentos são criados

* Como é queos documentos são entregues

* Número de pessoas que irão aceder, editar, visualizar

* Cumprimento e garantia de qualidade do documento

* Valor do documento para negócio

* Requisitos para Workflows do documento

* Como é que os documentos serão utilizados no processo de negócio

Se persistirem dúvidas sobre se deve investir ou não em soluções para Gestão de Documentos, recomendo que analise com atenção os resultados desta pesquisa:

"Document Management: Assessing costs and Benefits" - Debra logan

gestaoinformacao.blogspot.com torna-se global !

Após vários anos a escrever sobre Gestão de Informação em Português ( já lá vão 3), decidi tornar-me internacional.

Assim sendo, criei uma versão em Inglês deste blog que poderão consultar aqui:
http://information-management-pt.blogspot.com/

Para quem compreende Português, aconselho manterem com a versão original, até porque o meu inglês já teve melhores dias.

Implementação de um Sistema de Classificação de Segurança de Informação

Recentemente, publiquei um artigo sobre um tema que me desperta imensa curiosidade - Classificação de Segurança para documentos ( e não só) , aqui fica o resumo:

O presente artigo aborda uma metodologia e estratégia para implementação de um sistema de classificação de segurança para informação.

A definição de níveis de segurança não se pode esgotar na atribuição de labels, mas deve permitir projectar o valor da informação e os mecanismos de segurança que essa informação exige.

No processo de classificação, o mapeamento da informação e a determinação do seu valor são factores chave, pois é através da correcta percepção da informação a classificar e do seu respectivo valor que se poderão racionalizar os investimentos em mecanismos de segurança.

É o information owner que, com apoio de especialistas nas áreas de Gestão de Informação, Segurança e Tecnologias de Informação, deve ser capaz de atribuir o nível de classificação mais adequado. Ao atribuir o nível de segurança é necessário ter em conta os riscos que advêm de um compromisso da integridade, confidencialidade e disponibilidade dessa informação.

Os Gestores de Informação deverão ter um papel activo na implementação de sistemas de classificação e criar instrumentos como o Guia de Classificação.

Para continuar a ler, consulte:

Páginas A & B, Gabinete de Estudos a&B [2010.Série 2. 5]